おはようございます。
購読者の中には、サービス業・接客業の方も沢山います。
勿論僕もアパレル店員時代は接客をバリバリしておりました。
今日はそんな接客に関するお話をしていこうと思います。
実際問題僕自身は、めちゃくちゃカリスマ的に商品を売る店員ではないです(笑)
そこで本日は、「誰でもアッという間に不思議なくらい商品が売れる販売員の法則」と言う本から一部抜粋してお届けいたします。
この本自体は2013年に出版されて本ですが、本質部分は今でも変わらず通用する内容です。
是非参考にして頂ければと思います。
とは言え本書の内容を全てお届けすると莫大な長さになるので、本日は本書の中から第4章にあたる「売れる販売員 商品説明の法則」から一部お届けします。
お客様に実際に接客する際に使える手法ですよ。